Nhảy tới nội dung

Inquiry Request

Tính năng gửi yêu cầu check giá qua email khi không tìm thấy giá phù hợp trên Pricing Tools.

  1. Tìm kiếm giá cho tuyến đường cần báo giá
  2. Click Request Pricing trên thanh công cụ nếu không có kết quả phù hợp

mail_request.png

Chọn loại yêu cầu phù hợp​

FCL Import mail_request_type_1.png

FCL Export mail_request_type_2.png

Trucking mail_request_type_3.png

Điền thông tin yêu cầu​

Email​

  • From: Email người gửi
  • TO: Email team Pricing (tự động điền)
  • TO (External): Email người nhận ngoài hệ thống
  • CC: Email CC trong hệ thống
  • CC (External): Email CC ngoài hệ thống

File đính kèm​

  • Kéo thả hoặc chọn file (tối đa 35MB)

mail_request_from.png

Click Send Request sau khi hoàn tất

Quản lý yêu cầu đã gửi​

Xem danh sách yêu cầu đã gửi: Transactions > tab Inquiry (1)

mail_request_list.png

Các chức năng có sẵn trên màn hình.​

Các chức năng chính​

  1. Cập nhật phản hồi và trạng thái Inquiry Request

    • Cập nhật feedback của khách hàng và trạng thái của request (Win/ Có phản hồi/ không match giá/ ... ).

request_change_status.png

Video demo: https://youtu.be/8DMXdL3haIc


  1. Gửi lại yêu cầu
    • Click biểu tượng đầu dòng để sao chép thông tin từ yêu cầu cũ
    • Chỉnh sửa và gửi như yêu cầu mới

resend_mail.png